EVENTICK EVENEMENTIEL BILLETTERIE CRM

Qui se cache derrière Eventick ?

Eventick est une société créée en septembre 2020 par Guillaume BOURGIER après 6 ans effectués comme responsable billetterie et CRM à l'Aviron Bayonnais Rugby Pro.

Des références multiples dans la vente d’événement.

Durant 6 ans, le fondateur de la société EVENTICK, a eu de multiples expériences dans le domaine de la billetterie. De l’événement local à l’événement international, Guillaume à su s’adapter à tous ces événements en prenant en compte tant les contraintes réglementaires que les contraintes logistiques.

En premier lieu, c’est au sein de l’ELAN BEARNAIS PAU LACQ ORTHEZ, qu’il a pu collaborer à :

  • La vente des matchs de JEEP ELITE
  • La billetterie du tournoi de préparation à la COUPE DU MONDE DE BASKETBALL 2014 avec les équipes de France, Serbie, Croatie et Grèce pour le compte de la FEDERATION FRANCAISE DE BASKETBALL.

Le monde du rugby a ensuite permis à Guillaume de commercialiser la billetterie pour l’AVIRON BAYONNAIS RUGBY PRO dans le cadre des règlements LNR (TOP14/PROD2) et EPCR (Coupe d’Europe).

Toujours dans le milieu du rugby, il a pu accompagner l’équipe de l’ANGLET OLYMPIQUE RUGBY CLUB pour commercialiser deux derbys contre le SAINT JEAN DE LUZ OLYMPIQUE dans le cadre des règlements de la FEDERATION FRANCAISE DE RUGBY pour le compte du championnat de FEDERALE 1.

Passons du ballon ovale au ballon rond pour compléter la liste des événements vendus :

  • Le VARIETE CLUB DE FRANCE dans le cadre d’un match de gala qui a réuni près de 9 000 spectateurs.
  • L’AVIRON BAYONNAIS FOOTBALL CLUB dans le cadre de son superbe parcours en COUPE DE FRANCE DE FOOTBALL avec un match de 32ème de finale contre le FC NANTES ATLANTIQUE.

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La mise en place de stratégies permettant d’accompagner l’évolution de la consommation

Lors de son passage à l’Aviron Bayonnais, Guillaume a pu mettre en place des stratégies permettant de faire décoller les ventes en ligne, d’accompagner le club dans la mise en place de billetterie adaptée au mobile ou encore d’améliorer la connaissance du public.

Concernant les produits, une gamme complète a été créée : 

  • Produits annuels (abonnements), à la carte (pack de X matchs au choix), ponctuels (matchs).
  • Produits packagés permettant des ventes complémentaires (snacking, produits dérivés, transport …)
  • Développement de tarifs évolutifs (Les prix Kaxus) permettant aux personnes d’acheter des places dès le début de saison pour tous les matchs et au prix le meilleur. Un slogan simple : « Plus vous achetez tôt, moins c’est cher »

Ces produits ont permis ainsi d’accentuer les ventes en ligne et ce en amont des matchs, garantissant ainsi un remplissage de tribune satisfaisant et qui se détachait notamment de l’aléa météo ou sportif.

Le changement de l’outil CRM a permis d’accompagner cette transformation digitale.

Ce logiciel permettant de mieux connaitre le public, ses fréquences d’achats et ses habitudes … a permis de développer les ventes. Il a également permis de mieux comprendre les ventes de manière générale (canaux de vente, jours et heures d’achat par rapport à l’événement, etc.)
Grâce à tous ces éléments, cela a permis au club :

  • de mieux communiquer vers ses cibles
  • mener des actions marketings ciblées pour développer sa base
  • améliorer sa stratégie de vente grâce aux données exploitées

Pour augmenter les taux d’ouverture et de clic des campagnes mailings, il a été décidé d’adopter une politique de communication décalée permettant d’atteindre un taux d’ouverture proche des 30% et un taux de clic proche des 3%. Celle-ci fut engageante et nombre de clients répondait également à ces campagnes, permettant ainsi de créer un lien qui n’était pas uniquement commercial et qui permettait au client de se sentir plus proche de son club.

Toute cette expérience acquise permettra à Guillaume et Eventick de vous accompagner dans la vente de vos événements et le développement de votre public.

Eventick, distributeur d’émotions, vous propose un catalogue d’évènements diversifiés qui vous permettra de vivre des moments inoubliables en famille ou entre amis.

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