importance du marketing automation

L’importance du marketing automation

Qu'est ce que le marketing automation ?

Entendu au sens large, le marketing automation fait référence à tous les dispositifs ou techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing.

Entendu dans son sens le plus strict, le marketing automation peut être défini comme l’automatisation d’une suite d’actions et de campagnes marketing dédiées à l’optimisation de la génération et de la gestion des leads.

En quoi le marketing automation est-il important pour une structure ?

Ce processus va permettre de répondre à de nombreux objectifs essentiels poursuivis par la structure. Il permettra notamment d’économiser de nombreuses heures sur des tâches répétitives et fastidieuses.

Comme toute mise en place de stratégie, définir un cap et un plan d’action sera utile. Plusieurs étapes clés sont indispensables et c’est ce que nous verrons dans un prochain article.

Quels sont ces objectifs ?

Une étude de l’institut Ascend2, indique que pour 46% des entreprises interrogées, le principal objectif est d’accroître le retour sur investissement.

Cette attente, légitime, est d’autant plus logique quand l’on sait que 75% des entreprises interrogées ayant mis en place cette stratégie observent un retour sur investissement positif dès la première année.

Le second objectif, qui arrive à égalité avec le fait d’obtenir plus de visiteurs, est l’optimisation de la productivité. La mise en place du marketing automation va permettre de planifier des campagnes marketing entières. Celles-ci vont s’autogérer selon des processus préétablis.

Outre ces critères évoqués par les personnes interrogées, le fait de pouvoir traiter plus de contacts de manière beaucoup plus efficace fait du marketing automation un aspect incontournable de la stratégie digitale d’une entreprise.

Enfin, le marketing automation ne se résume pas simplement à une automatisation de l’envoi d’email. Celui-ci se traduit par l’automatisation de toutes sortes d’actions comme :

  • La qualification de contacts
  • La segmentation
  • La mise en ligne de contenu sur son site web
  • La publication de contenu sur les réseaux sociaux …

Vous retrouverez dans le prochain article consacré à l’importance du marketing automation, quelles sont les étapes clés dans la mise en place de sa stratégie.

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